タイトル	： サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 11889
投稿日	： 2004/10/12(Tue) 15:01
投稿者	： ？君

はじめまして？君と申します。
質問させて頂きたいことがあるのですが、みなさんはお持ちのEOSデジとEFレンズでピント調整としてキヤノンのサービスセンターへ出されておりますよね？
もし自分の持っているカメラとレンズを調整したい場合は下記のような方法をとればいいのでしょうか？
１．サービスセンターへピント調整をしたいことを事前に伝えておく
２．サービスセンターへ品物を送る。（この場合の送料はどうしてますか？）
でいいのでしょうか？
ピントの調整を依頼する際、前ピンなのか後ピンなのかも説明しないといけないですか？
あと、送料やピント調整料はおいくらぐらいかかりますか？
ちなみにカメラは１０ＤでレンズはＥＦ１７ー４０ Ｆ４とＥＦ７０ー２００ Ｆ２．８です。
宜しくお願いします。

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 11897
投稿日	： 2004/10/12(Tue) 17:11
投稿者	： 肉８０

まだサービスセンター開いてると思うのですが。
ネットに接続できる環境にいても、電話して聞く環境にはいないのかな？
ここで聞くのはいいけど、その情報になにか抜けがあっても人のせいにしないでね。
”依頼”するに当たって相手に失礼のないように〜

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12107
投稿日	： 2004/10/15(Fri) 21:51
投稿者	： 寄り道君

--> ？君 さん

> はじめまして？君と申します。
> 質問させて頂きたいことがあるのですが、みなさんはお持ちのEOSデジとEFレンズでピント調整としてキヤノンのサービスセンターへ出されておりますよね？
> もし自分の持っているカメラとレンズを調整したい場合は下記のような方法をとればいいのでしょうか？
> １．サービスセンターへピント調整をしたいことを事前に伝えておく
> ２．サービスセンターへ品物を送る。（この場合の送料はどうしてますか？）
> でいいのでしょうか？
> ピントの調整を依頼する際、前ピンなのか後ピンなのかも説明しないといけないですか？
> あと、送料やピント調整料はおいくらぐらいかかりますか？
> ちなみにカメラは１０ＤでレンズはＥＦ１７ー４０ Ｆ４とＥＦ７０ー２００ Ｆ２．８です。
> 宜しくお願いします。

なんで自分で考え行動できないのですかね？
質問する前に解決する方法を自分で考えましょう！

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12112
投稿日	： 2004/10/15(Fri) 22:33
投稿者	： 発売日に欲しい人

--> ？君 さん

すべて私の場合は・・・ということで、当てはまらない点もあるかもしれませんが・・・。

> １．サービスセンターへピント調整をしたいことを事前に伝えておく

電話で症状を説明します。自分の住所、名前を伝え、担当の方のお名前もメモします。

> ２．サービスセンターへ品物を送る。（この場合の送料はどうしてますか？）

「送料は元払いでいいでしょうか？」と尋ねます。ウンと言われれば素直に元払いで。
「着払いで結構ですよ〜」と言われれば、ありがたく着払いにさせていただきます（笑）

> ピントの調整を依頼する際、前ピンなのか後ピンなのかも説明しないといけないですか？

レンズごとに症状の説明するメモ書きと、実際に撮影した画像(プリントアウトしたもの
＋CD-Rに焼いたデータ)を添付してます。もちろん１日でも早く調整が終わるようにです。

> あと、送料やピント調整料はおいくらぐらいかかりますか？

向こうから送付される分の送料を請求されたことはありません。また本体またはレンズ
が保証期限内なら調整料は無料でした。

なお、他の方も書いておられたようにサービスセンターによって対応が微妙に違う可能性
もありますし、担当者の方によっても（良い、悪いは別にして）違う場合もあると思いま
す。ここら辺はご了承くださいネ。

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12117
投稿日	： 2004/10/15(Fri) 23:37
投稿者	： 本日出しました。

--> ？君 さん

こんばんわ。日頃、書き込みはしないのですが、自信が本日ピント調節に出したので
書き込ませてもらいます。
僕の場合、mk2とD60の本体、EF24mm、16-35mm、50mmF1.4、28-300is、70-200mmLをセットで
ピント調節に出しました。
まずは電話にて問い合わせしましたところ、実際に撮影した「ピントずれ」の証明できるもの
を準備してもらうと大変有り難い。とのことでしたので、ＣＡＰＡの付録だったピント検証
台紙を使用して、プリンタでプリントアウト。また、データもＭＯで渡しました。
私は関西ですが、担当の方は「ここまでして頂くと大変作業がスムーズです」とのことでした。
上記のセットで「1週間の期間をください」とのことでした。
mk2とEF24mmと28-300mmは保証期間内、他は保証期間外でしたが、すべて無償にて調節してくれるとのことでした。
担当の方によって対応は違うかもしれませんが、私の場合、本日でこのような感じです。
参考になればと思い書き込みました。

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12146
投稿日	： 2004/10/16(Sat) 13:03
投稿者	： 昨日受領してきました。

--> ？君 さん

こん*は、私も読むばかりで書き込みはしないのですが、昨日東日本サービスセンタで調整なったレンズ・ボティーを受領してきましたので、ご参考になればと思い書き込みいたします。

わたしの場合、おかしい? と感じた時点で、手持ちのレンズすべてでサンプル画像を作成し、その上で連絡しました。
連絡は、Web上にある連絡先に電話(043-211-xxxx 千葉の海浜幕張近辺の番号)したのですが、実際に電話を受ける部署は他の地方のようでした。東日本サービスセンタの電話番号を教えてもらってかけなおし、事象の説明とサンプル画像がある旨の話をしたところ、(職場が近所なので)一式持ってきて下さいとのことでしたので、ボディ+レンズ一式とCDに焼いたサンプル画像を持ち込みました。
#持ち込みでしたので、配送に関して参考になる情報は提供できません。すみません。

持ち込んだ時は、レンズが前ピン状態ということだけお伝えしています。
自身の経験上、細かい情報がありすぎる場合、先入観から別な角度からの調査がおろそかになってしまい、別に潜んでいる不具合を見落としかねない場合があるため、必要最小限の情報しか伝えていません。その逆もありえますが、今回はその場で口頭で伝えたためそうしています。
持ち込みでない場合は、一枚紙程度に依頼したいこと、疑問に感じているところを書いてあげたほうが良いかも知れません。サンプル画像は、専門家がみれば状況把握がスムースできるので、あったほうが良いと思われます。
コンピュータ管理されている修理伝票の状況入力欄は入力できる文字数が少ないので「別紙参照」とでもしてもらえるでしょう。

戻ってきたレンズのピントチェックはこれからですが、一台・一本ごとに作成された修理伝票を読んでいたら、ボディ修理票に「前ピン状態だったため調整」とありました。
フランジバックの調整? いやいやそれ以前にそのボディは購入したばかりの20Dではありませんか。調整してもらったので結果オーライですが、ちょっと待てよ〜!　と感じました。webでのアンケートURLとアンケート投入IDを記入した紙が同梱されていたのでフィードバックすることとします。

以上、乱文ですがご参考になれば。

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12311
投稿日	： 2004/10/18(Mon) 10:22
投稿者	： ShiSS

スクリーンの金具で調整じゃないの？

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12313
投稿日	： 2004/10/18(Mon) 10:39
投稿者	： CDK

--> ShiSS さん

> スクリーンの金具で調整じゃないの？

ＡＦでのピンずれかＭＦでのことなのか明確に記されていないので分かりませんが、「スクリーンの金具」で調整できるのはＭＦ時のスクリーン上でのピンずれのみです。（当たり前のことを言って申し訳ありません）
聞いたところによるとこの真鍮製金具は0.1mm単位で用意されており、調整が可能とのことでした。金具を取り除いても取りきれないピンずれにはこの方法では対応不可ですが。
う〜ん・・・その場合はどうするんでしょうね。スクリーンマウントの調整って出来るのかなぁ・・・
あ　蛇足で申し訳ありませんm(__)m

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12340
投稿日	： 2004/10/19(Tue) 12:45
投稿者	： 昨日受領してきました。

--> ShiSS さん

情報が足らず申し訳ございません。
AF(センタ)での前ピンで、AFセンサ面での調整のようであります。
修理票にはそれ以上の記載はないので、どのように調整するかは関係者の方でないと分からないのかもしれません。

フランジバックは、EOSの場合44.00mmだそうですが、そちらを調整したかどうかは、修理票に記載されてない為分かりません。

いずれにせよ、調整可能な箇所はいずれ調整が必要になってくるものなのでしょうね。

ちなみに調整なった20Dの使用頻度は、200-300ショット程度でした。
修理完了後の作成ファイル名は、3000から始まりました。

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12952
投稿日	： 2004/10/29(Fri) 02:22
投稿者	： backsider

10Dから20Dに乗り換え、1DmkIIと併用しています。1DmkIIではしっかり合っているレンズ数本が、20Dではどれも後ピンになってしまったので、サンプル画像をつけて調整に出し、先日帰ってきました（レンズはつけませんでした）。

そこで試し撮りしてみると、確かにかなり合うようになりました。が・・・わずかにまだ後ピンのように感じてしまうのです。絞り開放、中央一点AF、ONE SHOT、400mで20m先に並んだ人物をやや斜めから撮ると、中心の人ではなく隣の人にピントが来ている感じです。20m先の被写体で20cmくらい後ピンというのはごくわずかのことだと思うので、しょうがないのかな、とも思うのですが、AFが迷うわけではなく再現性よく必ず少しずれてしまうのと、屋内撮影がメインで絞れないため、いささか苦になっています。

調整前は、列の背後にいる人に合ってしまう感じだったので、それに比べれば遙かに良くなってはいます。

もう一度、レンズをつけて調整に出してみる価値はあるものでしょうか・・・。　無理な注文になってしまうでしょうか・・・。微妙なところをここまで詰められた、といった体験をお持ちの方ありましたら、ご教示頂ければ幸いです。

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 12953
投稿日	： 2004/10/29(Fri) 02:59
投稿者	： G5

--> backsider さん

>>
> もう一度、レンズをつけて調整に出してみる価値はあるものでしょうか・・・。　無理な注文になってしまうでしょうか・・・。微妙なところをここまで詰められた、といった体験をお持ちの方ありましたら、ご教示頂ければ幸いです。

以前新宿のSCにピンずれ、の厳密な写真（スケールを用いての撮影、すべての撮影条件を明記して）を持参して出しましたが、その時の話では、100％完璧な追い込みは不可能と言っていましたね。
と言うのは、当然レンズ側を調整するのですが、有る機械でリニアにピントチェックしながら合わせる調整をするのではなく、段階的に合わせていかせる為、段階と段階の間などではどうしても微小のずれは出るそうです。

それからもう一点、蛍光灯下では後ピン傾向になります。これは一般的に言われていることだと思いますが。私のピントテスト（めんどくさいのでめったにやりませんが、購入時のみです）では、蛍光灯下で撮影して、１ｍの距離で３〜４ｃｍの後ピンだったのが、タングステン光や屋外ではジャスピンになっています。

タイトル	： Re: サービスセンターへのレンズのピント調整依頼について
記事No	： 13076
投稿日	： 2004/10/30(Sat) 17:14
投稿者	： backsider

--> G5 さん

> 有る機械でリニアにピントチェックしながら合わせる調整をするのではなく、段階的に合わせていかせる為、段階と段階の間などではどうしても微小のずれは出るそうです。

レスありがとうございます。この難しさはなんとなく分かります。よく使う焦点距離に合っていれば、と考えるべきなのかも・・・。


> 蛍光灯下で撮影して、１ｍの距離で３〜４ｃｍの後ピンだったのが、タングステン光や屋外ではジャスピンになっています。

そんなにちがいますか。1mで数cmとなると、結構気になりそうですね。

今日はちょうど撮影の機会があり、大事なところは1DmkIIでおさえておいて、あとは20Dをいろいろ試してみました。この結果を見て、再度調整に出すかどうか決めようと思います。