--> あれれ?? さん
うちのPCもWindowsXP Professional SP2ですが、問題なくアップデートできました。
関係ないとは思いますがEVU→DPPの順でアップデートしました。
スタートメニュー→すべてのプログラム→Canon Utilitiesの下の階層にEOSViewerUtility 1.2はありますか?
アップデート前はEOSViewerUtility1.0だと思いますが、アップデートしたら1.0はなくなって1.2に変わりました。
もし、変わってないのでしたら再度インストールしてみるか、それでも駄目なら
EOSViewerUtilityを一度アンインストールしてからアップデータを実行してみてはどうでしょうか。
EOSViewerUtilityはCanonのHPによればFileViewerUtilityがあればインストールできるはずですので。
それでも駄目ならキャノンのサポートに問い合わせるのが一番の近道かも知れません。