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タイトル20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17153
投稿日: 2005/02/17(Thu) 08:11
投稿者やっぱりEOS

先日私も初めてエラー99のフリーズ現象が起こりました。
今まで他人事のようにこちらの掲示板を拝見していましたが、日に日に怒りがふつふつとわき上がってまいりました。
D30、D60、20Dと借金してつぎ込んで来て、やっと性能的にも落ち着けると思っていたのに。
素人にはポンポン買い替えられる値段ではありません。折角ここまできて欠陥品のレッテルを貼られたまま使い続けるのかと思うと悲しいです。
安価なコンデジでさへフリーズなんて経験ありません。

悲しいかな次の機種に何て余裕はありません。
このままだましだまし使えばなんて思っていましたがやはり嫌です。
個人的な考えとしてはリコールを要求したいです。(インターネットで署名運動何てできるかな?)
具体的にどうしていいのか無知な私には分かりませんが、皆さんのご意見をお聞かせ下さい。

発売以後今だ対策のないキャノンに少々がっかりです。
これだけ多数の方々が経験しているので、もはや個体差ではないようですし。
20Dを愛する私にとってシャッターが切れない欠陥品で終わらせたくありません。
よろしくお願い致します。


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17259
投稿日: 2005/02/18(Fri) 00:38
投稿者待ってろ出爾市

こんな事例が有ります。参考までに。

http://members.at.infoseek.co.jp/v1v1v1/

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?PrdKey=10101010014

上記のサイトからすると、メーカー優位、消費者不利。ですか!?
メーカーのリコールは”無い”!?
これが、事実であればの話しですが。

済みません。萎えるような書き込みしまして。


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17270
投稿日: 2005/02/18(Fri) 07:56
投稿者やっぱりEOS

--> 待ってろ出爾市 さん

情報感謝致します。
やはり泣き寝入りしなければならんのでしょうか?
何だかキャノンが嫌いになりそうです。

Nikonでもこういう事あるのでしょうか?
これを気に乗り換えを考えてみる事にします。

ありがとうございました。


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17356
投稿日: 2005/02/19(Sat) 11:51
投稿者一徹

--> やっぱりEOS さん

> Nikonでもこういう事あるのでしょうか?

コンデジなので、参考にならないかもしれませんが、ニコンE5700で経験しました。
突然フリーズして固まってしまいます。バッテリーを抜くしか対処法がありません。
メーカーに修理に出すと、「調整しました」で返ってきますが、その場で開けて10枚ほど撮影すると、またフリーズ、そのまま修理で1週間。
それでも改善されず、交換にも応じてもらえず、キヤノンに移ってきました。
10Dでは、ERR99に悩まされましたが、20Dは問題なしです。
どのメーカーの、あまり変わらないな、というのが私の印象です。
売った台数に比べ、故障台数が少ない場合は、取り合ってもらえないのかもしれません。
ご同情申し上げます。


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17379
投稿日: 2005/02/19(Sat) 21:43
投稿者318 iS

--> やっぱりEOS さん


> Nikonでもこういう事あるのでしょうか?
> これを気に乗り換えを考えてみる事にします。

乗り換えるって。
なんだ買い替えるお金あるじゃないですか。


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17261
投稿日: 2005/02/18(Fri) 01:05
投稿者ううあ

--> やっぱりEOS さん

説明書151頁を読んで納得できないようでしたら
キヤノンへ直接意見を述べた方が良いと思いますけど。


> 先日私も初めてエラー99のフリーズ現象が起こりました。
> 今まで他人事のようにこちらの掲示板を拝見していましたが、日に日に怒りがふつふつとわき上がってまいりました。
> D30、D60、20Dと借金してつぎ込んで来て、やっと性能的にも落ち着けると思っていたのに。
> 素人にはポンポン買い替えられる値段ではありません。折角ここまできて欠陥品のレッテルを貼られたまま使い続けるのかと思うと悲しいです。
> 安価なコンデジでさへフリーズなんて経験ありません。
>
> 悲しいかな次の機種に何て余裕はありません。
> このままだましだまし使えばなんて思っていましたがやはり嫌です。
> 個人的な考えとしてはリコールを要求したいです。(インターネットで署名運動何てできるかな?)
> 具体的にどうしていいのか無知な私には分かりませんが、皆さんのご意見をお聞かせ下さい。
>
> 発売以後今だ対策のないキャノンに少々がっかりです。
> これだけ多数の方々が経験しているので、もはや個体差ではないようですし。
> 20Dを愛する私にとってシャッターが切れない欠陥品で終わらせたくありません。
> よろしくお願い致します。







ひょっとして、釣られた?


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17267
投稿日: 2005/02/18(Fri) 03:39
投稿者なにむしいない

--> やっぱりEOS さん

> 個人的な考えとしてはリコールを要求したいです。(インターネットで署名運動何てできるかな?)

 結論から申し上げますと、今回の件では事実上リコールを行わせることは不可能だと思われます。

 リコールは特に人命に関わるような設計または製造上の重大な不備や欠陥に対して関係行政機関等の指導のもとに行われます。少なくとも直接的に人に危害が加わるかどうかが大切になってきます。リコール要求する場合は、自分や他人の安全が脅かされたことを説明する必要があります。

 今回の場合ですと、設計あるいは製造上の不良と判断されたとしてもリコールではなく、製品の交換、部品の交換、修理等による被害者への個別対応という形になろうかと思われます。製品の交換・修理対応がリコールだと勘違いされる方もいらっしゃいますので注意してくださいね。


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17276
投稿日: 2005/02/18(Fri) 09:23
投稿者当方も困っています。

--> やっぱりEOS さん

> 悲しいかな次の機種に何て余裕はありません。
> このままだましだまし使えばなんて思っていましたがやはり嫌です。
> 個人的な考えとしてはリコールを要求したいです。(インターネットで署名運動何てできるかな?)

一時の感情に押し流されないように、結果として御自分に益があるようにするのが最善でしょう。
当方も立場こそ違え20Dの不具合によりあなたと同様のもどかしさを感じてはおりますが、
なにせ仕事もありますのでこのようなことに時間をさくわけにもまいりません。
20Dは所詮は道具ですから妙な感情移入はなさらないほうがいいと思います。
特にデジカメは使い捨ての道具だと思います。愛着が湧いて永年に渡り使い込むようなものではありません。
具合が悪ければ修理あるいは交換要求をする、またそれによって損害を被れば弁済を要求するぐらいが妥当かと思います。
この程度のスタンスで向き合って行けば自然と怒りも消えて行きますよ。


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17353
投稿日: 2005/02/19(Sat) 11:19
投稿者だめだめ20D

> やっぱりEOS さん

残念ながらリコールは要求できないでしょう。
ここは落ち着いて、製品交換を要求した方が得策だと思います。

でも、キャノンのお客様相談センターに話を持ち込んでも「修理です」
の一点張りですから、余計に腹立たしくなるでしょう。
販売店で訳を話して、新品交換をするのが一番の近道です。
こうして私のだめだめ20Dもまともに使えるようになりました。

因みに、私はバッテリーグリップとの組み合わせでエラー99が頻発
しました。
単体では問題は起こらなかったんですが・・・


タイトルRe: 20Dエラー99の件でキャノンにリコール要求したい...
記事No: 17369
投稿日: 2005/02/19(Sat) 17:50
投稿者mini

私も購入当初20Dにいろいろトラブルに合いました。

 販売店がとても親切で結局新品2台交換で、新品でも問題があるのだから、最後は調整チェックした製品を受け取りました。

 このことでただ安いところだけ購入するものではないな〜〜とつくづく思いました。購入先の販売店に相談されたらいかがでしょうか?