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タイトル保障期間中の色むら修理について
記事No: 27804
投稿日: 2005/10/25(Tue) 23:04
投稿者ST134

いつも拝見させていただいております。
デジキスNを使用しておりますが、使用2ヶ月
でCFカードカバー部分がテカってきてしまいました。
どうやら、CFカードを出し入れする際に、塗装が擦れ
テカってきたんだと思われます。
2ヶ月ほどでこのようになった場合、保証としてカバー
部分の交換修理は可能でしょうか?

以前はデジキス初代を1.5年使用しておりましたが、つや消し
塗装ではなかったので、逆にこのようなことはありません
でした。


タイトルRe: 保障期間中の色むら修理について
記事No: 27806
投稿日: 2005/10/25(Tue) 23:32
投稿者hiraoka

実際のところはキヤノンに聞いてもらうとして、使用に伴う変化ですので、私個人としては保証対象外になるのではないかと思います。

ただ、購入後二ヶ月というのが気になりますが、使用する個人よって、その使用頻度、使用環境も違いますので、保証の対象とするのはやはり難しいでしょう。ですので交換を依頼するという形になり、実費請求されるのではないでしょうか。

車の整備(オイル交換)などの事例を考えれば、それほどおかしいことではないと思います。

そのような視点で考えると、無料でCMOSの清掃を行ってくれていることが良心的に思えてきます。まぁ、これは、撮影機器として、本来であれば克服しなくてはいけない潜在的弱点を未だに持っているからと考えるとそうでもないのかもしれませんが。


> いつも拝見させていただいております。
> デジキスNを使用しておりますが、使用2ヶ月
> でCFカードカバー部分がテカってきてしまいました。
> どうやら、CFカードを出し入れする際に、塗装が擦れ
> テカってきたんだと思われます。
> 2ヶ月ほどでこのようになった場合、保証としてカバー
> 部分の交換修理は可能でしょうか?
> > 以前はデジキス初代を1.5年使用しておりましたが、つや消し
> 塗装ではなかったので、逆にこのようなことはありません
> でした。


タイトルRe: 保障期間中の色むら修理について
記事No: 27813
投稿日: 2005/10/26(Wed) 00:24
投稿者Visitor

--> ST134 さん

以前 IXY DIGITAL の何だったか、
外装の塗装ではなくてコーティング?が剥がれるか、変色するかで、
無償交換が実施されたと記憶していますが、

KissDNも、ユーザーからの苦情が多くてメーカーも問題視すれば、
対策を行なう可能性があるかもしれませんね(可能性は殆ど無し?)。
私が持っている初代IXY DIGITALや320は問題有りませんが、

先週の土曜日、KissDNで撮影後、ふっと気付けば、カメラ上部の角全体が
削れて塗装が剥がれていました。全く心当たりがないのですが、
簡単に剥がれる弱い塗装なのでしょうかね?
『そのくせ、爪研ぎカメラなのが、げせないです。』
『爪が削れるくらいなので、そもそも塗装とは思っていませんでしたが。』


タイトルRe: 保障期間中の色むら修理について
記事No: 27815
投稿日: 2005/10/26(Wed) 00:37
投稿者ST134

> 先週の土曜日、KissDNで撮影後、ふっと気付けば、カメラ上部の角全体が
> 削れて塗装が剥がれていました。全く心当たりがないのですが、
> 簡単に剥がれる弱い塗装なのでしょうかね?
> 『そのくせ、爪研ぎカメラなのが、げせないです。』
> 『爪が削れるくらいなので、そもそも塗装とは思っていませんでしたが。』


確かにDNの塗装は弱い気がします。梨地にして高級感を出した
ということですが、初代のてかてかの方が傷には強いみたいです。
フラッシュカバーにも細かいキズがいつの間にかついています。
(1.5年使用しましたが無傷)

キヤノンは比較的このようなことには寛大に対応すると知人が
いっていましたが、保障内でどうにかなれば・・・。