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タイトルSS対応の謎
記事No: 29894
投稿日: 2005/12/16(Fri) 00:39
投稿者キヤノンファン

先日20Dを嫁に出して念願の5Dを購入しました。
すると、それまで20Dではジャスピンだった100-400がかなり後ピン気味になり、キヤノンSSに持って行ってピント調整を頼みました。
すると、この100-400は3年くらい前に購入したものなので既に保障は切れていまして、調整は有料になると言われました。

知人が同様のパターンで調整してもらったのですが、その時は無料で調整してもらえたそうなのに、どうして対応に差が出るのでしょう?

同じようなパターンで調整されたことのある方、皆さんの場合はどうでした?


タイトルRe: SS対応の謎
記事No: 29896
投稿日: 2005/12/16(Fri) 00:54
投稿者KENT

--> キヤノンファン さん

カメラとレンズを同時に点検に出すわけですが、私の場合も同じでしたよ
レンズが悪ければレンズの保証対象になりますし
新品カメラが悪い場合は無料保証が受けられます
両方いじったときには、無料にして貰えるときもあるそうです

私はしっかりレンズ直しましたので1万2千円払いました


タイトルRe: SS対応の謎
記事No: 29897
投稿日: 2005/12/16(Fri) 01:10
投稿者キヤノンファン

--> KENT さん

早速のお返事どうもありがとうございます。
なるほどカメラ本体もいじるかどうかで変わるのですね。

でも考えてみると何か変な感じです。
僕の場合あと28-135を持っているのですが、あらためてよく見てみますとやはりこれも若干後ピン気味になっているような気が・・・
もし10本くらいレンズ持ってる人なら、カメラ買い換えると、それらレンズの調整で場合によっては10万円くらい余計な出費がかさむこともあるのでしょうか?
それとも多分、そんな場合はカメラ側で調整できるのでしょうね。


タイトルRe: SS対応の謎
記事No: 29905
投稿日: 2005/12/16(Fri) 08:52
投稿者Hartman

もうFAQのようなことですが、本体とレンズの中に「いずれ」が保証期限内ならば「無料」になるはずですよ。私もこの間、20D, 1DMk2とレンズ6本をSCに持ち込んで、調整をしてもらったことがあります。その時はまだ20Dが発売されて一年間以内でしたからか、SC(大阪)の方は、依頼した物の保証書をどれも確認せずに無料で修理を受け付けてくれました。ちなみに、6本のレンズの内、一番古いレンズは購入3年半ぐらいでした。しかし、無料のためか、修理票に1DMk2の後ピンを調整したと書いてあるにもかかわらず、ピンずれの問題は直っていませんでした。そして、もう一度出しましたが、1DMk2のピントずれは依然として直っていません。当方は絞り込んだ使い方が殆どから、今はちょっと諦めましたが。

> 早速のお返事どうもありがとうございます。
> なるほどカメラ本体もいじるかどうかで変わるのですね。
>
> でも考えてみると何か変な感じです。
> 僕の場合あと28-135を持っているのですが、あらためてよく見てみますとやはりこれも若干後ピン気味になっているような気が・・・
> もし10本くらいレンズ持ってる人なら、カメラ買い換えると、それらレンズの調整で場合によっては10万円くらい余計な出費がかさむこともあるのでしょうか?
> それとも多分、そんな場合はカメラ側で調整できるのでしょうね。


タイトルRe:SS対応の謎
記事No: 29904
投稿日: 2005/12/16(Fri) 08:51
投稿者ちゃーりー

--> キヤノンファン さん
ずいぶん前ですが、1DMK2を購入したときレンズ10本ほど(Lレンズ6本、EFレンズ4本)ピント調整に出しました。保障内のレンズ3本ほど残り保障外のレンズ(中古保証書なしも含め)、10DボディをすべてSSに持っていきましたが無料でしたよ!私は当然だと思っていましたので、次回新しいボディで調整が必要な時にも何も考えずに持っていくつもりです。現在はだめなんでしょうか?


タイトルRe: SS対応の謎
記事No: 29906
投稿日: 2005/12/16(Fri) 09:10
投稿者Gmatch

--> キヤノンファン さん

ボディを含めて、全てのレンズを有償覚悟で調整に出しましたが、
ボディが保障期間だったので全てのレンズ調整が無料になりました。


タイトルRe: SS対応の謎
記事No: 29907
投稿日: 2005/12/16(Fri) 09:14
投稿者クックメール

--> キヤノンファン さん

直接、修理センターへ、電話にてカメラボディーが保障期間内であることを告げた上で、相談なさることをお薦めします。


タイトル皆さまありがとうございますm(__)m
記事No: 29926
投稿日: 2005/12/16(Fri) 17:15
投稿者キヤノンファン

あらためましてSSに問い合わせてみましたところ、皆さまおっしゃるように新品カメラに合わせて手持ちのレンズを調整する場合は料金は掛からないとのお返事をいただきました。
やっぱりそうでないと、ボディやレンズをたくさん持っておられる人はたまりませんよね。

・Hartmanさん
> そして、もう一度出しましたが、1DMk2のピントずれは依然として直っていません。
そうなのですか。難しいのですね・・・
調整に出すときに「レンズはそのままで、カメラ側をほんの少し(被写体までの距離に対して2%程度(1mの距離で2cm、10mで20cmくらい))前ピン気味に調整してほしい」とか、そういう感じの調整を頼む時の指標があれば良いですのにね。

・ちゃーりーさん
> 現在はだめなんでしょうか?
やっぱり大丈夫みたいです。そうでないと、ちゃーりーさんのようにキヤノン製品をたくさん愛用されている人ほど余計な出費がかさんでしまうことになりますものね。
レンズ10本(内保障外7本)と10Dボディも保障切れだとすると〆て8万円強!納得できないですよね。

・Gmatchさん
> ボディが保障期間だったので全てのレンズ調整が無料になりました。
やっぱりおっしゃる通りでした。ありがとうございます。

・クックメールさん
> 直接、修理センターへ、電話にてカメラボディーが保障期間内であることを告げた上で、相談なさることをお薦めします。
ありがとうございます。直接持って行った時に対応下さった方の説明がそうでしたので皆さまにお伺いしてみたのですが、先ほど電話してみましたところ、やっぱりカメラが保障期間内ならレンズが保障切れでも費用は掛からないとのことでした。

皆さまいろいろとありがとうございました。m(__)m


タイトルRe: 皆さまありがとうございますm(__)m
記事No: 29952
投稿日: 2005/12/17(Sat) 19:18
投稿者

↓も、SCによってマチマチですね。
統一されていないのでしょうか?
ttp://members.at.infoseek.co.jp/v1v1v1/1v-05.htm


タイトルRe: SS対応の謎
記事No: 30312
投稿日: 2006/01/01(Sun) 23:02
投稿者5D

対応に差が出るのは昔からですので、どうでも良いですが
最初から調整をして販売して欲しいですね。


タイトルその謎より
記事No: 30324
投稿日: 2006/01/02(Mon) 13:17
投稿者いまだにFilmer

--> キヤノンファン さん
デジは持ってないので、何とも変な質問になるかも知れません。お許しください。

一眼レフというのは、レンズ交換が前提だと思うのですが、ボディが変わったので、
ピント調整が必要というのは、なんとなく腑に落ちないのですが。


タイトルRe: その謎より
記事No: 30353
投稿日: 2006/01/02(Mon) 21:37
投稿者MIN

--> いまだにFilmer さん


> デジは持ってないので、何とも変な質問になるかも知れません。お許しください。
>
> 一眼レフというのは、レンズ交換が前提だと思うのですが、ボディが変わったので、
> ピント調整が必要というのは、なんとなく腑に落ちないのですが。

いまさら新参者が何を・・・・
もうFAQ、FAQ、FAQ・・・というかFAQにも書かないくらい常識・・・
キヤノンを買うとその都度レンズとボディと全部調整が必要になる。
その点、ニコンでは原則調整不要であり、万一調整するとしてもボディだけの調整で済む
(レンズの調整が必要だった時は本当に故障していた場合だけとか、製造中止レンズで補修部品もなく、例外的に不調のレンズに合わせて欲しいと言う強い要望があった場合のみ)
これはキヤノンのAF方式のなせる業、、、キヤノンを選んだ人の宿命、、、もはや常識の100乗


タイトルRe: その謎より
記事No: 30357
投稿日: 2006/01/02(Mon) 23:23
投稿者おーい

--> MIN さん

おいらはD100、D70、D2Xと使ってきたけど、ボディを乗り換える度に
AF調整を余儀なくされたが、どうしてかね。
ちなみレンズは50万以上のものがメインなんだけど・・。

鳥屋仲間はみんなIS付き白レンズに45点AFの1Dmark2だし、
そろそろ白にシステム変更かな。


タイトル常識って?
記事No: 30376
投稿日: 2006/01/03(Tue) 14:38
投稿者MiKuMo

--> MIN さん

>
> > デジは持ってないので、何とも変な質問になるかも知れません。お許しください。
> >
> > 一眼レフというのは、レンズ交換が前提だと思うのですが、ボディが変わったので、
> > ピント調整が必要というのは、なんとなく腑に落ちないのですが。
>
> いまさら新参者が何を・・・・
> もうFAQ、FAQ、FAQ・・・というかFAQにも書かないくらい常識・・・

便乗質問になってしまってすみません。
良く話題に出てくるピント調整には以前から興味がありますが、あまり意味がわかっていません。
前ピンとか後ピンとかっていうのは何を基準に判断されているのでしょうか?
個人でも測定する方法とかってあるんでしょうか?
今まで、あまり気にせずAFも多用していますが、単にAFが思ったところに合わない
ことをピンずれとか言うのでしょうか?それともMFでも合わないことを言うのでしょうか?

またFAQに書かないくらい常識とおっしゃっておられますが、初心者はどのあたりを参考にさせていただいたらよろしいでしょうか?

もちろん取説やメーカのウェブサイトにはそんなこと書いていないと思いますので。

質問ばっかりで申し訳ございません。


タイトルベストピント調整
記事No: 30377
投稿日: 2006/01/03(Tue) 16:34
投稿者はんちゃんJP

--> MiKuMo さん

30cm定規を斜め45度くらいに設置して、距離1〜2mから
たとえば15cmの5の数をAFしてそこにピントが来ているのか
測定すればわかります。前ピンの場合13cmを中心に来ていたり
するし、後ピンの場合は18cmを中心にしてぼけていたりします
から、結果が測定できます。

ボディーにはボディー側のピント設定、レンズには個別のレンズ側
の調整があって、それぞれが標準値に一致していればいい、そんな
感じらしいです。

だから、レンズだけメーカーにあずけてももしかするとボディー側
がおかしいかもしれないので、両方預けてさらに「ベストピント調
整」という追い込みをすると完璧らしいです。

私は20Dを使っていたときに手持ちのレンズをすべて調整しました。

今5DではすべてのレンズがOKなのでそのまま使っています。私の
手持ちのレンズがEOSデジタルの標準値のようなものに高度に微調
整済みということだと思っています。


> それともMFでも合わないことを言うのでしょうか?

普通に語られているのは、AF精度のことです。


タイトルピントテスト
記事No: 30384
投稿日: 2006/01/03(Tue) 19:14
投稿者ペンペン

--> はんちゃんJP さん


> たとえば15cmの5の数をAFしてそこにピントが来ているのか

どのような定規を使用されているのか分からないのですが、長めのレンズを使用して、なおかつ最短距離で撮影するのでない限り、定規上を撮影するのはAFに利用するコントラストの観点からオススメできないと思います。つまり定規のほかの数字部分にAFが引っ張られることもありえると思います。

カメラを床に対して水平垂直に固定する。また床に対して垂直に立てた面上にある程度のコントラストを持ったものを貼り付け、その面に対して水平を少しずらした形で定規を画面上に入るように横のあたりにでも固定する。判定時は面と定規とがクロスした部分からベストピントがどれだけずれているかを見る。私はこのような形のテストを行いました。


タイトルピンテスト用テストパターン
記事No: 30402
投稿日: 2006/01/03(Tue) 20:44
投稿者てんぽん

AF精度測定用のテストパターン(My Photography記事)
カメラに対して30〜45度の角度で、70〜130cm程度の距離に設置して撮影、確認する
http://www.leongoodman.com/d70/focus.pdf


タイトルRe: ピンテスト用テストパターン
記事No: 30411
投稿日: 2006/01/03(Tue) 23:40
投稿者所長
URLhttp://ops2005press.hp.infoseek.co.jp/

--> てんぽん さん

> AF精度測定用のテストパターン(My Photography記事)
> カメラに対して30〜45度の角度で、70〜130cm程度の距離に設置して撮影、確認する
> http://www.leongoodman.com/d70/focus.pdf

このテストパターンをプリントアウトする場合、用紙サイズはどれ位がよいのですか?


タイトルRe: ピンテスト用テストパターン
記事No: 30468
投稿日: 2006/01/04(Wed) 22:19
投稿者てんぽん

http://www.leongoodman.com/d70focus.html
英語ですが詳細が書いてあります。
A4だと思いますよ。


タイトルRe: ベストピント調整
記事No: 30419
投稿日: 2006/01/04(Wed) 00:47
投稿者MiKuMo

--> はんちゃんJP さん

> 30cm定規を斜め45度くらいに設置して、距離1〜2mから
> たとえば15cmの5の数をAFしてそこにピントが来ているのか
> 測定すればわかります。前ピンの場合13cmを中心に来ていたり
> するし、後ピンの場合は18cmを中心にしてぼけていたりします
> から、結果が測定できます。
>
> ボディーにはボディー側のピント設定、レンズには個別のレンズ側
> の調整があって、それぞれが標準値に一致していればいい、そんな
> 感じらしいです。

ありがとうございます。
機会がありましたら一度やってみたいと思います。
この場合は絞りは開放がいいのでしょうか?
1m〜2mではなく最短撮影距離ではあまり意味がないのでしょうか?

素直にメーカへ点検ついでに見てもらった方が良いのかもしれませんが(^^ゞ


タイトルRe: ベストピント調整
記事No: 30420
投稿日: 2006/01/04(Wed) 00:55
投稿者はんちゃんJP

--> MiKuMo さん

> この場合は絞りは開放がいいのでしょうか?

開放を推奨しますよ。

> 1m〜2mではなく最短撮影距離ではあまり意味がないのでしょうか?

最短でOKです。よく考えたら自分は70cmでやってました。


タイトルRe: ベストピント調整
記事No: 30428
投稿日: 2006/01/04(Wed) 01:30
投稿者MiKuMo

--> はんちゃんJP さん

> 最短でOKです。よく考えたら自分は70cmでやってました。

レスありがとうございます。
単レンズの35mmと50mmと85mmがあるんですが、一度どんなものか
時間があれば見てみたいと思います。

てんぽんさんがかかれているテストパターンも興味深いですね。


タイトルRe: ベストピント調整
記事No: 30444
投稿日: 2006/01/04(Wed) 14:44
投稿者CANONET G3 QL17

--> MiKuMo さん

> この場合は絞りは開放がいいのでしょうか?
> 1m〜2mではなく最短撮影距離ではあまり意味がないのでしょうか?

・開放でないと意味がないと思います。
・SSではレンズの焦点距離の30倍距離でAF調整してるようです。
  例えば、50mmならx30で1.5mですね。
近接側の精度が悪いレンズで、最短撮影距離でAF調整をお願いした
ことがあります。


タイトルRe: ベストピント調整
記事No: 30496
投稿日: 2006/01/05(Thu) 10:49
投稿者MiKuMo

--> CANONET G3 QL17 さん

> 近接側の精度が悪いレンズで、最短撮影距離でAF調整をお願いした
> ことがあります。

レスありがとうございます。
ピント調整の様子を雑誌なんかが取り上げてくれたらおもしろそうですね。
過去にあったのかもしれませんが(^^

個人でもできるピント調整キットみたいなものがあればこれもまた
おもしろそうですね。

モニタのキャリブレーションとはまた違うでしょうけど、最近は調整フリーな
ものが多いですから、おもしろみに少々欠けるものがありますね。


タイトルRe: ベストピント調整
記事No: 30464
投稿日: 2006/01/04(Wed) 21:29
投稿者TW

--> MiKuMo さん

蛇足ですが。

ズームレンズの場合、AFずれの補正値は最望遠側と最広角側に対して
のみ、各測距点毎に設定できるそうです。

最望遠側と最広角側をベストピント調整しても中間の焦点域では
4〜5cm(焦点距離の30倍距離で)ずれてしまう、ということもある
そうです。

なんでも、AFずれ幅は焦点距離に対してぐわんぐわん変動する
らしく(レンズが動くので)、焦点域毎に補正値を持とうとすると
百個単位でもすまなくなるので、現状、焦点域毎に持つようには
していないそうです。

以上、蛇足知識でした。話が少しずれてすみません。


タイトルRe: ベストピント調整
記事No: 30495
投稿日: 2006/01/05(Thu) 10:45
投稿者MiKuMo

--> TW さん

> なんでも、AFずれ幅は焦点距離に対してぐわんぐわん変動する
> らしく(レンズが動くので)、焦点域毎に補正値を持とうとすると
> 百個単位でもすまなくなるので、現状、焦点域毎に持つようには
> していないそうです。

レスありがとうございます。

やはりピント調整というものは難しいものなんですね〜。
しかし、ボディとレンズ全部預けるのも、SSが近ければいいものの
なかなか難しいですね。

特にキヤノンは日曜日は休みだし、平日も18時までのところが多いので、
持って行くときがなかなかありません。

CMOSクリーニングも依頼したいんですがね〜。
F8位からツブツブがいっぱい入り込んでいます(;.;)


タイトルRe: 常識って?
記事No: 30415
投稿日: 2006/01/04(Wed) 00:14
投稿者MIN

--> MiKuMo さん

> またFAQに書かないくらい常識とおっしゃっておられますが、初心者はどのあたりを参考にさせていただいたらよろしいでしょうか?

私に弟子入りすることだな。
それがいやならこのBBSの過去ログにあたるか、今から最低1年はROMに徹すること。

> もちろん取説やメーカのウェブサイトにはそんなこと書いていないと思いますので。

そんなこと書いてあるわけないだろ。メーカーがオープンにしていないんだから。

> 質問ばっかりで申し訳ございません。

こんなとこで質問なんかしないで、自分で努力しろ。さもないと何も得られないぞ。


タイトルRe:Re: 常識って?
記事No: 30416
投稿日: 2006/01/04(Wed) 00:38
投稿者MiKuMo

--> MIN さん

> 私に弟子入りすることだな。

プロの方ですか?

> それがいやならこのBBSの過去ログにあたるか、今から最低1年はROMに徹すること。

がんばります!!

> そんなこと書いてあるわけないだろ。メーカーがオープンにしていないんだから。

それもそうですね。(笑)

> こんなとこで質問なんかしないで、自分で努力しろ。さもないと何も得られないぞ。

ご教授感謝いたします。しかし、ここでは質問してはいけないんですか?
努力は惜しみませんが、あくまで趣味として楽しんでいます。すみません。


タイトルそんな気になさることはないのでは?
記事No: 30421
投稿日: 2006/01/04(Wed) 01:00
投稿者hiraoka

--> MiKuMo さん

> 今まで、あまり気にせずAFも多用していますが、単にAFが思ったところに合わない
> ことをピンずれとか言うのでしょうか?それともMFでも合わないことを言うのでしょうか?

AFで測距したときに、合焦したと表示されたポイントにおいて撮影しても、ベストピントがえられていないことを言うと思います。

> またFAQに書かないくらい常識とおっしゃっておられますが、初心者はどのあたりを参考にさせていただいたらよろしいでしょうか?

私が思うに、大多数を占める一般ユーザーには対してはやや深い印象を感じる分野です。大幅な合焦のずれが認められ調整が必要な場合を除いて、深い被写界深度を持つセットレンズを使っている限りにおいてそれほど問題になりません。ずれが顕著で深刻な影響をもたらすのは、明るい単焦点レンズ・Lズーム等を多用する場合です。
ですので、そのようなレンズを常用する方やここのようなサイトを毎日閲覧なさっている方だけで話すような場面でない限り、それほど常識と呼べる様な話題ではないと思います。

> 質問ばっかりで申し訳ございません。
質問が悪いことだとは思いません。以前も散々論議されましたが、結局、今までの形式のままとなりました。過去ログの調べやすさにもやや厄介な部分もありますし、同じ質問でも、状況が変われば、その回答も変わる。FAQに書かないくらいの質問だと思えばスルーすればいいだけのことですし。また、ここくらいのBBSになると質問される方も物怖じして、検索等で調べれば分かるようなことは、質問すらしないのではと思っています。


タイトルRe: そんな気になさることはないのでは?
記事No: 30426
投稿日: 2006/01/04(Wed) 01:22
投稿者MiKuMo

--> hiraoka さん

> AFで測距したときに、合焦したと表示されたポイントにおいて撮影しても、ベストピントがえられていないことを言うと思います。

ありがとうございます。

> 私が思うに、一般ユーザーには対してはやや深い印象を感じる分野です。大幅な合焦のずれが認められ調整が必要な場合を除いて、深い被写界深度を持つセットレンズを使っている限りにおいてそれほど問題になりません。ずれが顕著で深刻な影響をもたらすのは、明るい単焦点レンズ・Lズーム等を多用する場合です。
> ですので、そのようなレンズを常用する方やここのようなサイトを毎日閲覧なさっている方だけで話すような場面でない限り、それほど常識と呼べる様な話題ではないと思います。

わかりました。
あきらかにズレがない限りはワタシもそんなに気にはしていません。
最近はさすがにLレンズは高嶺の花ですが、単レンズはいくつか購入して撮影する機会もありますが、
被写界深度が浅い場合なんかは、使いこなすのにウデがまだまだついて行けていないところです。

> 質問が悪いことだとは思いません。以前も散々論議されましたが、結局、今までの形式のままとなりました。過去ログの調べやすさにもやや厄介な部分もありますし、同じ質問でも、状況が変われば、その回答も変わる。FAQに書かないくらいの質問だと思えばスルーすればいいだけのことですし。また、ここくらいのBBSになると質問される方も物怖じして、検索等で調べれば分かるようなことは、質問すらしないのではと思っています。

確かによくググレ!とか言われますね(*_*)
検索等でヒットすればそれでいいんですが、コンピュータはともかく、カメラの情報はまだまだ少ないというか、
少しクローズドなイメージがあり、なかなか初心者の意見交換の場が見つからないなぁといったカンジです。
これもワタシの修行不足なのかもしれませんが。

EOSの情報とはあまり関係なくてスミマセン。板違いでしたね。


タイトルお店専門のSSも存在するようです。
記事No: 30431
投稿日: 2006/01/04(Wed) 09:42
投稿者5D−2

おはようございます。

無償、有償に関係するのかわかりませんが、最初は必ずSSに相談するほうが良いようです。電話、メール含めてです。

一度CSの受付電話嬢から強く言われたのは店頭では『必ず○○キャノンサービスセンター宛に送るようにCSから電話で聞いたと言われた!』と伝えて欲しいと言われました。本当は個人で宅配便で郵送するのが確実ですと言われました。

理由なんですが、どうも、大手のカメラ店になると独自のSSを構えているようです。この手の所で勝手に整備されている事に愚痴こぼしてました。・・・保障書みればわかりますが、キャノン以外での修理は一切の保障無いです。・・・この手の話をお店で聞くと『そのようなSSはありません!』と言われる場合もあります・・・・。最近、想像しているのは、5年、11年保障がありますが、1年以降は修理費用の個人負担配分が変化します。この手の保障店は確実に独立したSSを構えている可能性が高いのかな?とも考えてます。

修理内容も個人直筆のサイン入りの確認書が付いてきます。状況にもよるのでしょうが、私の場合には整備前、整備後の確認の電話と整備状況をCS担当者から電話がありました。


タイトルピント調整について
記事No: 30463
投稿日: 2006/01/04(Wed) 19:32
投稿者hiraoka

--> 5D−2 さん

これについては地方に移った友人の体験談なのですが、販売店経由でピント調整を依頼したところ、万単位の費用見積もりを提示され、カメラが保障期間内だったため無料だとばかり思っていたので驚き、断ったということがありました。返却された機材に添付されていた修理票には○○カメラサービスのように某地方中枢都市の修理代行店の名前が記載されており、問い合わせをしてみたところ、
・ピント調整は必ず中央のキヤノン修理センター送付になること
・工賃、費用に関しては、決まっており、費用を請求する修理店側として、無料にはできないこと
・地方修理代行店に対して、レンズピント調整を無料にするようキヤノン側から通達はないこと。よってキヤノン直接管理のSSに出向いても有償であることは変わらないであろうこと
を回答してくれたということでした。

もちろん、その後、修理センター等に連絡を取り、送付後無料での調整となったらしいのですが、これを聞いたときは、修理を依頼する場所・方法だけで万単位の出費とは驚きを隠せなかったのを今でも覚えています。

送料の観点からも販売店経由になる場合もあるかもしれませんが、販売店で頼む際には、最初から西日本修理センターや東日本修理センターのようなピント調整事情に精通した拠点に送ってもらうよう指示を出す必要がありますね。

> 無償、有償に関係するのかわかりませんが、最初は必ずSSに相談するほうが良いようです。電話、メール含めてです。
>
> 一度CSの受付電話嬢から強く言われたのは店頭では『必ず○○キャノンサービスセンター宛に送るようにCSから電話で聞いたと言われた!』と伝えて欲しいと言われました。本当は個人で宅配便で郵送するのが確実ですと言われました。
>


タイトルRe: ピント調整について
記事No: 30505
投稿日: 2006/01/05(Thu) 14:51
投稿者5D−2

--> hiraoka さん

なるほど。たしかにそうなのかもしれません。

私は事前に電話でSCと話をしてました。それ以外には撮影データー、撮影に用いた画像もつけて指定のSCに出しました。郵送作業が面倒で購入店経由で頼みましたが、ちゃんと届けてくれたようです。(キタムラカメラ)

・・・しかし、有料の場合であれば事前に調整・修理費用の見積もり連絡があっても良いような気がします。一方的な請求も・・・強行ですよね、、。