[No.37132] レンズが壊れたのでしょうか 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/20(Thu) 17:04

カメラは5D、レンズは17-40F4Lです。
正常に撮れるときもありますが、かなりの頻度でカメラの上部液晶に「err」が表示されます。
err状態になると、画像は記録されていないようです。
いったんそうなると、エラーが連続しますが、１度から複数回シャッターを切っているうちに回復します。
また、問題が発生しているときは最大絞りまで絞り込み状態になっています。

他のレンズを付けて５０回くらいはシャッターを切ってみましたが再現せず、17-40F4Lの戻すとすぐに再現したので、おそらくボディには問題なかろうと思います。

地方なので、サービスセンターへの持ち込みは無理で、送ることになると思います。
ボディを手放すのは苦しいので、できたらレンズだけ送りたいと思いますが、２度手間になるのもまずいですし。

事前に試みてみることなど、アドバイスがありましたらご教授願いたいのですが。

どうかよろしくお願いします。

[No.37133] Re: レンズが壊れたのでしょうか 投稿者：イプシロン  投稿日:2006/07/20(Thu) 17:23

≫ betuzan さん

> カメラは5D、レンズは17-40F4Lです。
> 正常に撮れるときもありますが、かなりの頻度でカメラの上部液晶に「err」が表示されます。

表示されるエラー番号は分かりますでしょうか。
エラー番号が分かればある程度までは原因の絞り込みが出来るかもしれません。

接点が汚れている場合もエラーが発生しやすい旨の報告がありますので、レンズ及び
カメラ側の接点の洗浄を試してみてください。

> また、問題が発生しているときは最大絞りまで絞り込み状態になっています。

絞り込みを行わない開放撮影でもこういった現象が認められるということでしょうか。
絞り動作不良かどうかはこれで判断できるかもしれません。

> 他のレンズを付けて５０回くらいはシャッターを切ってみましたが再現せず、17-40F4Lの戻すとすぐに再現したので、おそらくボディには問題なかろうと思います。

EOS5D以外のＥＯＳカメラはお持ちではないのででしょうか。
できれば他ボディでも確認されることをお薦めしたいです。

> 地方なので、サービスセンターへの持ち込みは無理で、送ることになると思います。

カメラ店での展示ボディなどでチェックさせて貰うことは出来ないでしょうか。
不具合が発生すればそのカメラ店経由でセンターに送ることもできるかと思います。

[No.37139] Re: レンズが壊れたのでしょうか 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/20(Thu) 21:51 URL：http://2702.jp

≫ イプシロン さん

早速の返答、ありがとうございます。

> 表示されるエラー番号は分かりますでしょうか。
> エラー番号が分かればある程度までは原因の絞り込みが出来るかもしれません。
>
> 接点が汚れている場合もエラーが発生しやすい旨の報告がありますので、レンズ及び
> カメラ側の接点の洗浄を試してみてください。

実は、エラー番号の見方がわかってなかったもので(^^;)
撮影可能枚数の所に表示されるんですね！　投稿後、やっとわかりました。
エラー番号は０１です。

>
> > また、問題が発生しているときは最大絞りまで絞り込み状態になっています。
>
> 絞り込みを行わない開放撮影でもこういった現象が認められるということでしょうか。
> 絞り動作不良かどうかはこれで判断できるかもしれません。
>
開放も含めて絞り値に関係なく起こります。

> > 他のレンズを付けて５０回くらいはシャッターを切ってみましたが再現せず、17-40F4Lの戻すとすぐに再現したので、おそらくボディには問題なかろうと思います。
>
> EOS5D以外のＥＯＳカメラはお持ちではないのででしょうか。
> できれば他ボディでも確認されることをお薦めしたいです。
>
> > 地方なので、サービスセンターへの持ち込みは無理で、送ることになると思います。
>
> カメラ店での展示ボディなどでチェックさせて貰うことは出来ないでしょうか。
> 不具合が発生すればそのカメラ店経由でセンターに送ることもできるかと思います。

KissDNを持っていますが、しばらく使わないでいたら電池切れで、今充電中です。



そもそも、知識不足でエラー番号の見方がわかってなかったもので、エラー番号が表示されない「新種のエラー！」かと早とちりしていました。
ただ、直感的にレンズ接点のことが思い浮かびましたので、ハンカチでぬぐう程度のことはやってみたのですが、症状は替わらなかったもので。

エラー番号０１をマニュアルで調べると、レンズとの通信不良で、おっしゃるとおり接点を掃除せよとのことです。

これから、KissDN の充電を待って、
・KissDNでの再現性をチェック。
・念入りに接点の清掃をしてからKissDNと5Dで再現性の再チェック。

の二つを試みてみるつもりです。


なお、実は、明日の夜から数日間遠出（撮影目的でない）する予定で、サービスに送るとしたら明日中に送って、不稼働日をできるだけ減らそうと目論んでいました。
それと、エラーの経験自体、今までに全くなかったもので、少々あわてていました。
そんなわけですが、自力でできる検証も不十分なまま書き込んでしまったと反省しております。

[No.37136] Re: レンズが壊れたのでしょうか 投稿者：あ  投稿日:2006/07/20(Thu) 20:09

≫ betuzan さん

おそらくレンズの故障だと思いますよ。エラーのナンバーは99ではなかったですか？
私も以前違うレンズでしたが同じような症状になりました。
どうも絞り羽の動きがおかしく戻らないときが有るみたいでした。
私の場合は安いレンズで買い直した方が安そうだったので買い直しました。
なのでレンズのみ修理に送ればよいと思いますよ。

[No.37140] Re: レンズが壊れたのでしょうか 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/20(Thu) 22:02 URL：http://2702.jp

返答、ありがとうございます。

> おそらくレンズの故障だと思いますよ。エラーのナンバーは99ではなかったですか？
> 私も以前違うレンズでしたが同じような症状になりました。
> どうも絞り羽の動きがおかしく戻らないときが有るみたいでした。
> 私の場合は安いレンズで買い直した方が安そうだったので買い直しました。
> なのでレンズのみ修理に送ればよいと思いますよ。

イプシロンさんへの返答でも書きましたが、エラー番号は０１です。
マニュアルではレンズとの通信不良で、レンズ接点を清掃せよと書いてました。

実は、３日ほど前に雨天にもかかわらず酷使しまして。
ただ昨日も沢山撮ったのですが、快調でしたが。
といっても、レンズ内部の湿度が上がって、絞り羽の動きが悪くなっている可能性はありますね。

とにかく、おっしゃるとおりレンズだけの問題である可能性が高そうです。

ありがとうございました。

[No.37141] Re: レンズが壊れたのでしょうか 投稿者：あ  投稿日:2006/07/20(Thu) 22:19

≫ betuzan さん

症状は似てるけど違うエラー（原因）なのですね。
しかしやはりレンズの方が怪しそうです。
お力になれず申し訳ありません。
早く修理が終わると良いですね。

[No.37144] Re:黴カビが、心配です。とにかく乾かしましょう。 投稿者：スィす〜ぃーｐｐｉッ  投稿日:2006/07/20(Thu) 23:32

≫ betuzan さん

> 実は、３日ほど前に雨天にもかかわらず酷使しまして。
> ただ昨日も沢山撮ったのですが、快調でしたが。
> といっても、レンズ内部の湿度が上がって、絞り羽の動きが悪くなっている可能性はありますね。

RE:出遅れました（遅レスあしからず）
もし湿気が怪しいとしたら、今の時期“冷房をガンガン”に効かした部屋で
ヘヤードライヤーでガンガン乾かしてみるとか
接点は綿棒にアルコール（レンズクリナー液でも代用可能）で、
しっかり拭き＋新しい綿棒で必ず乾拭きすればＯＫの筈です。

私の所でも、ここ数年らいの高温＋多湿＋大雨の異常気象の為か
密閉防湿庫の乾燥剤が恐ろしく早くダメになる現象が３年位前から
顕著になり正直そろそろ「防湿庫」買おうか悩んでいます

、、、雨の日、撮影の後、乾燥させる保守はされましたか
機材に“カビ”が発生するかもしれないですよ。

[No.37150] Re:黴カビが、心配です。とにかく乾かしましょう。 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/21(Fri) 00:58 URL：http://2702.jp

≫ スィす〜ぃーｐｐｉッ さん

> > 実は、３日ほど前に雨天にもかかわらず酷使しまして。
> > ただ昨日も沢山撮ったのですが、快調でしたが。
> > といっても、レンズ内部の湿度が上がって、絞り羽の動きが悪くなっている可能性はありますね。
>
> RE:出遅れました（遅レスあしからず）
> もし湿気が怪しいとしたら、今の時期“冷房をガンガン”に効かした部屋で
> ヘヤードライヤーでガンガン乾かしてみるとか
> 接点は綿棒にアルコール（レンズクリナー液でも代用可能）で、
> しっかり拭き＋新しい綿棒で必ず乾拭きすればＯＫの筈です。
>
> 私の所でも、ここ数年らいの高温＋多湿＋大雨の異常気象の為か
> 密閉防湿庫の乾燥剤が恐ろしく早くダメになる現象が３年位前から
> 顕著になり正直そろそろ「防湿庫」買おうか悩んでいます
>
> 、、、雨の日、撮影の後、乾燥させる保守はされましたか
> 機材に“カビ”が発生するかもしれないですよ。

ごもっともです。
実は、部屋の片隅にほったらかしでした。

早速、レンズキャップをはずして買い置きのシリカゲルと一緒にポリ袋に密閉しました。
明日になって解消していれば万々歳なんですが。。。

私は昨年フィルムからデジタルに切り替えて、防湿庫を買いました。しかしこれは愛用してきたフィルム機材を守るためで、いつも使うデジタルは部屋の隅にほったらかしで(^^;)乾かしてますが、おっしゃるとおり手入れが必要ですね。

アドバイス、ありがとうございました。

[No.37143] やはりレンズの修理が必要みたいです 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/20(Thu) 22:59 URL：http://2702.jp

先ほどKissDNの充電が終わって再テストしました。
すると何と言うことか、KissDNではエラーナンバー９９で再現されました。
また、接点を清掃してから再トライしましたが、5D、KissDNの両方でトラブルが再現されました。

まとめると、

トラブル時には、絞り羽が閉じたままになる。
いったんトラブルと、連続でエラーが出る。
5Dではエラー０１、KissDNではエラー９９が表示される。
5Dのエラー０１は、エラーが出たままでも次のシャッターかきれる。
KissDNのエラー９９は、電源スイッチをリセットしなければ、次のシャッターかきれない。
接点清掃をしても、状況は改善されず、エラーの頻度は変わらない。
5Dに比べて、KissDNはエラーとなる確率が倍以上。
エラーが連続する場合、広角側いっぱいまでズーミングすると、高い頻度で回復する。
5D、KissDNともに、別のレンズではトラブルが出ない。

という現象が確認できました。

どうやらレンズだけの問題のようです。
また、KissDNの時には、　あ　さんと同じくエラー９９ですので、同じトラブルかもしれません。
どちらにしても、レンズを修理に出すことにします。


アドバイスして頂きました、イプシロンさん　あ　さん、ありがとうございました。

[No.37148] Re: やはりレンズの修理が必要みたいです 投稿者：ROSSO  投稿日:2006/07/21(Fri) 00:32

≫ betuzan さん

私も以前同じ様なトラブルがありました，ボディは1DsMark2,レンズは70−200F2.8is。
どちらも私物ではなかったのが唯一の救いでしたが,仕事の真っ最中。。。。。w;
症状は一向に回復せず，諦めて他のレンズで間に合わそうと三脚座で雲台に固定し
ボディから取り外そうとした際にボディとレンズのマウントに若干のガタがあるのに気が付きました。

ボディ側なのかレンズ側なのか,撮影中でとても確認出来る時間がなかったので
それをそのまま置いて,他のボディで撮影しましたが，後で会社の機材部から聞いた話では
レンズ側のマウントに若干の狂いがあったそうです。

会社が契約で機材を一括購入していたせいか,メーカー側も焦りがあったのか,次の日に担当者が
新品をもって詫びにきたとの聞きましたよ。

[No.37154] Re: やはりレンズの修理が必要みたいです 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/21(Fri) 01:08 URL：http://2702.jp

≫ ROSSO さん

> 私も以前同じ様なトラブルがありました，ボディは1DsMark2,レンズは70−200F2.8is。
> どちらも私物ではなかったのが唯一の救いでしたが,仕事の真っ最中。。。。。w;
> 症状は一向に回復せず，諦めて他のレンズで間に合わそうと三脚座で雲台に固定し
> ボディから取り外そうとした際にボディとレンズのマウントに若干のガタがあるのに気が付きました。
>
> ボディ側なのかレンズ側なのか,撮影中でとても確認出来る時間がなかったので
> それをそのまま置いて,他のボディで撮影しましたが，後で会社の機材部から聞いた話では
> レンズ側のマウントに若干の狂いがあったそうです。
>
> 会社が契約で機材を一括購入していたせいか,メーカー側も焦りがあったのか,次の日に担当者が
> 新品をもって詫びにきたとの聞きましたよ。

こんばんは。
私の17-40は、他のレンズと比べてわずかですが緩いような気がしますし。
修理の依頼状には、そのようなことも書き添えて出そうと思います。
それでは、情報ありがとうございました。

[No.37217] Re: やはりレンズの修理が必要みたいです 投稿者：ROSSO  投稿日:2006/07/21(Fri) 23:09

＞betuzanさん
betuzanさん,私の経験が一つの参考になれば幸いです。
銀塩・デジタル問わず一眼レフの醍醐味,楽しみの一つである
レンズ交換，これがマウントのガタってのはお粗末な話ですよね。。。。。。(＝＝；）

どんなトラブルも許される訳は無いですけど,マウントの不良だとしたら
完全メーカー出荷前で見つかっていなければならない初歩的な部分だと思うんですガァ〜
保証期限が切れているならSSでも真摯な態度での詫び・保証は期待出来ないかも
知れませんが，マウント不良だとしたら徹底的に強い態度をみせる事をお薦めします。

EOSを使い続ける限りEFマウントとは離れられませんし,これからの品質・SSの対応で
頭にくる事も結構ありますから^^;A

[No.37234] 事後報告 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/22(Sat) 08:06 URL：http://2702.jp

スィす〜ぃーｐｐｉッ さんのご助言に従って、接点清掃と乾燥をやってみました。

とりあえずは、クリーナーを使って再度接点清掃を行いましたが、状況は変わりませんでした。
気を取り直して、シリカゲルと一緒にポリ袋に入れてしばらく放置（乾燥）しておいたところ、今日テストしてみると、何と言うことか、トラブルは全く起こらないではないですか。

どうも、レンズ内に忍び込んだ水分が悪さをしていた可能性が高いです。


しかし、原因が完全に特定できたわけではないので、解消されたといっても再発しないとは言いきれませんし、ROSSO さんがおっしゃるように、マウントの不良などの根本的な問題が潜んでいる可能性もあります。

しかし、この状態で修理に出しても、問題なしで戻ってくる可能性が高そうですし、修理期間中使えなくなるのは非常に苦しいので、様子を見ながら使ってみようと思います。


返答を頂きました皆様、ありがとうございました。

[No.37249] Re: 事後報告 投稿者：ぶるがり  投稿日:2006/07/22(Sat) 13:21

to　betuzanさん

> どうも、レンズ内に忍び込んだ水分が悪さをしていた可能性が高いです。

え〜電気屋の立場から言いますと、もし水分が原因で誤動作したとすれば、水分が
抜けて動作が回復したとしても、何らかの電気的なダメージが残っている可能性が
あります。
レンズ、カメラに限らず電子機器を濡らしてしまった場合には、電源は入れずに
バッテリー等もすぐに抜き、まずは完全に乾燥させて下さい。

> しかし、この状態で修理に出しても、問題なしで戻ってくる可能性が高そうですし、修理期間中使えなくなるのは非常に苦しいので、様子を見ながら使ってみようと思います。

そうですね、普通メーカーの修理部門では修理依頼品は現象が再現できないとお手上げ
なので、そういった場合には”不再現”でお返しするしかありません。
当面はやはり様子を見ながら使うしか無いと思います。
（運良く電気的ダメージが無ければ、もう現象は再現しないでしょうし）

[No.37253] Re: 事後報告 投稿者：betuzan  投稿日:2006/07/22(Sat) 17:10 URL：http://2702.jp

≫ ぶるがり さん

> え〜電気屋の立場から言いますと、もし水分が原因で誤動作したとすれば、水分が
> 抜けて動作が回復したとしても、何らかの電気的なダメージが残っている可能性が
> あります。
> レンズ、カメラに限らず電子機器を濡らしてしまった場合には、電源は入れずに
> バッテリー等もすぐに抜き、まずは完全に乾燥させて下さい。

以後、気をつけます。
昨年、デジタルを買うまでに使っていた機材は、露出計も入ってないくらいでしたので、水濡れに対して無頓着になっていたようです。
同じ感覚で「最新！」のデジタルを使うのは無理がありますね。
まあ、デジタルの強みはいっぱいありますし、弱みは適切にカバーして使うものだと思いますので。


> そうですね、普通メーカーの修理部門では修理依頼品は現象が再現できないとお手上げ
> なので、そういった場合には”不再現”でお返しするしかありません。
> 当面はやはり様子を見ながら使うしか無いと思います。
> （運良く電気的ダメージが無ければ、もう現象は再現しないでしょうし）

はい、電気的ダメージががないことを祈るばかりです。

それでは、ありがとうございました。