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[No.52882] EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:sakura [3]   投稿日:2007/11/01(Thu) 19:01

今日11月1日に、EOS-1D Mark3を購入したお店から連絡がありました。
まだ正式に公開されていないが、今月中にEOS-1D Mark3のAF関連の修理があるとのことです。AIサーボでコマ数が遅くなったり、AF性能が低下するなどの問題があり、AF関連の修理を行うとのことです。正式な発表はまだのようですが、今月中に正式なアナウンスがあるとのことでした。以前に海外ホームページでこうした話が紹介されていましたが、現実に近い話だと思いました。正式なアナウンスまでまだ時間があるとは思いますが、取り急ぎ今日の情報として出させていただきました。


[No.52883] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:夏季厳禁 [12]   投稿日:2007/11/01(Thu) 19:05

≫ sakura さん

> 今日11月1日に、EOS-1D Mark3を購入したお店から連絡がありました。
> まだ正式に公開されていないが、今月中にEOS-1D Mark3のAF関連の修理があるとのことです。AIサーボでコマ数が遅くなったり、AF性能が低下するなどの問題があり、AF関連の修理を行うとのことです。正式な発表はまだのようですが、今月中に正式なアナウンスがあるとのことでした。以前に海外ホームページでこうした話が紹介されていましたが、現実に近い話だと思いました。正式なアナウンスまでまだ時間があるとは思いますが、取り急ぎ今日の情報として出させていただきました。

 年末や年始などの撮影に影響ない範囲で修理してほしいですね。
私の場合あんまりトラブルにあたってないので、皆さんの報告を聞いた上でタイミング
をみて対処してもらおうかなっと考えています。
 ともかくキャノンの誠実な対応を期待しております。

情報ありがとうございました。
 


[No.52886] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:タイム [1]   投稿日:2007/11/01(Thu) 19:36

≫ 夏季厳禁 さん

http://dslcamera.ptzn.com/article/3065/1dmk3-au-71101

こんな情報も


[No.52888] AU Canon 投稿者:AZmarkIII [42]   投稿日:2007/11/01(Thu) 19:48

≫ タイム さん

オーストラリア・キヤノンのアナウンスです。
http://www.canon.com.au/support/customer/default.asp?DXI=KnowledgeBase/Customer/KBArticleForm&File=KB01650

シリアル・ナンバー501001から546561が修理該当ですね。
当方のmarkIIIもビンゴです!


[No.52895] 該当しないMark3のユーザーの方へ 投稿者:疑問 [10]   投稿日:2007/11/01(Thu) 21:11

≫ AZmarkIII さん

該当しない1DMark3は,すでに発売されているのでしょうか?
もし,該当しない1DMark3をお持ちの方がいたら、AFの状態等 書き込みお願いします。


> オーストラリア・キヤノンのアナウンスです。
> http://www.canon.com.au/support/customer/default.asp?DXI=KnowledgeBase/Customer/KBArticleForm&File=KB01650
>
> シリアル・ナンバー501001から546561が修理該当ですね。
> 当方のmarkIIIもビンゴです!


[No.52896] 1DMark3のユーザーの方へ 投稿者:疑問 [10]   投稿日:2007/11/01(Thu) 21:25


たびたび質問で恐縮ですが。1DMark3のユーザーの方に質問です。
1DMark3の外箱には,シリアル・ナンバーが書かれているのでしょうか?

今回のようなすべての1DMark3を店頭から回収という事態は
外箱にシリアルが書かれていれば(市場にあるすべてが該当品の場合を除いて)
ありえないと思うのですが。





> > オーストラリア・キヤノンのアナウンスです。
> > http://www.canon.com.au/support/customer/default.asp?DXI=KnowledgeBase/Customer/KBArticleForm&File=KB01650
> >
> > シリアル・ナンバー501001から546561が修理該当ですね。
> > 当方のmarkIIIもビンゴです!


[No.52923] Re: 1DMark3のユーザーの方へ 投稿者:ゆきちゃん [3]   投稿日:2007/11/02(Fri) 07:21

≫ 疑問 さん

> たびたび質問で恐縮ですが。1DMark3のユーザーの方に質問です。
> 1DMark3の外箱には,シリアル・ナンバーが書かれているのでしょうか?

私の1dm3の外箱にも、バーコードの部分にシールが貼られていて
ナンバー記されていましたが、ボディのシリアルナンバーではありません。


[No.52898] 該当者 投稿者:Crystal2 [245]   投稿日:2007/11/01(Thu) 21:46
URL:http://www.imagegateway.net/ph/AEG/RequestViewAlbum.do?i=KCLicJxnTo

≫ 疑問 さん

> 該当しない1DMark3は,すでに発売されているのでしょうか?
> もし,該当しない1DMark3をお持ちの方がいたら、AFの状態等 書き込みお願いします。

私は10月上旬に買いましたが、思いっきりビンゴです…


[No.52899] Re: 該当者 投稿者:疑問 [10]   投稿日:2007/11/01(Thu) 22:10

≫ Crystal2 さん

> 私は10月上旬に買いましたが、思いっきりビンゴです…
はたしてビンゴでない方は、いるのでしょうか?

該当者さん 
もし外箱を保管してあれば、シリアルが外箱に書かれているか、見ていただけると助かります。


[No.52902] Re: 該当者 投稿者:D.B. [7]   投稿日:2007/11/01(Thu) 22:31

≫ 疑問 さん

>シリアルが外箱に書かれているか

シールに印刷されて貼られています。

ちなみに、綿塩は52****です  7月上旬入手分です

(21)52**** みたいな表記でした


[No.52903] Re: 該当者 投稿者: [477]   投稿日:2007/11/01(Thu) 22:33

≫ 疑問 さん

> > 私は10月上旬に買いましたが、思いっきりビンゴです…
> はたしてビンゴでない方は、いるのでしょうか?
>
> 該当者さん 
> もし外箱を保管してあれば、シリアルが外箱に書かれているか、見ていただけると助かります。

外箱のバーコードの辺りに有ります。


[No.52912] 国内品はすべてビンゴ? 投稿者:疑問 [10]   投稿日:2007/11/01(Thu) 23:33

DB様 カトキチ様 回答ありがとうございました。やはりシリアル外箱にも貼られていたのですね。
(箱をあけないと確認できないので,全品回収という話もあったので)

シリアルがわかっていて,外箱に貼られているのに,店に全品回収指示をだしたという事は,
(仮に該当外の1DMark3が存在するなら,それは売ってくれというはずですし
店も在庫がなければ売れないので困るという事でした。)やはり
少なくとも国内には,該当外の1DMark3は無さそうですね。
でも,もしお持ちの方がいたら,書き込みをお願いします。


> > > 私は10月上旬に買いましたが、思いっきりビンゴです…
> > はたしてビンゴでない方は、いるのでしょうか?
> >
> > 該当者さん 
> > もし外箱を保管してあれば、シリアルが外箱に書かれているか、見ていただけると助かります。
>
> 外箱のバーコードの辺りに有ります。


[No.52911] Re: 該当者 投稿者:Crystal2 [245]   投稿日:2007/11/01(Thu) 23:32
URL:http://www.imagegateway.net/ph/AEG/RequestViewAlbum.do?i=KCLicJxnTo

≫ 疑問 さん

> > 私は10月上旬に買いましたが、思いっきりビンゴです…
> はたしてビンゴでない方は、いるのでしょうか?
>
> 該当者さん 
> もし外箱を保管してあれば、シリアルが外箱に書かれているか、見ていただけると助かります。

他の方も書いているように、外箱の横に「ボディナンバー」というシールが貼ってあって、
そこに(21)54****と書いてありました。


[No.52892] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者: [477]   投稿日:2007/11/01(Thu) 20:14

≫ sakura さん

> 今日11月1日に、EOS-1D Mark3を購入したお店から連絡がありました。
> まだ正式に公開されていないが、今月中にEOS-1D Mark3のAF関連の修理があるとのことです。AIサーボでコマ数が遅くなったり、AF性能が低下するなどの問題があり、AF関連の修理を行うとのことです。正式な発表はまだのようですが、今月中に正式なアナウンスがあると

販売店で耳にしただけなので、確実な情報ではありませんが、明日発表らしいです。


[No.52893] 修理内容 投稿者: [477]   投稿日:2007/11/01(Thu) 20:31

≫ sakura さん

韓国のページです。

http://support.canon-ci.co.kr/cq/notice_view.jsp?c_seqnum=5123

エキサイトで翻訳してみると、こんな風に書かれています。

AF用ミラー関連ゴム部品交換と調整。ゴム部品交換時、カメラ本体を分解する必要が全然ない。


[No.52905] どうして日本以外から? 投稿者:D.B. [7]   投稿日:2007/11/01(Thu) 22:44

≫ カトキチ さん

キヤノンって、日本のメーカーだったと思うんですが、
(資本は、半分以上外国らしいけど)
どうして、日本では、なかなか発表されないものなんですかねぇ
オーストラリアとは、大した時差もないはずですし、どうなってんのかな。


[No.52908] Re: どうして日本以外から? 投稿者: [477]   投稿日:2007/11/01(Thu) 22:54

≫ D.B. さん

> キヤノンって、日本のメーカーだったと思うんですが、
> (資本は、半分以上外国らしいけど)
> どうして、日本では、なかなか発表されないものなんですかねぇ
> オーストラリアとは、大した時差もないはずですし、どうなってんのかな。

いろいろと事情が有るんでしょうけどね。ともかく、短時間で修理が終わるようにして欲しいですね。


[No.52909] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:カワセミのyasu [7]   投稿日:2007/11/01(Thu) 23:12

≫ sakura さん

当方、月曜日に点検・ピントチェックを名目に西日本修理センタ-にAF問題対応にて急ぎ対応で持ち込みました。本日担当からTELがあり、正式発表されていないので個人的回答として来週に問題の告知・修理受付の開始は11月末と回答を貰いました。この時期カメラ4台・レンズ13台を預けていますので一旦調整のみで受け取る事にしました。受け付け開始後、再度再度すべてのピント調整等の費用は無料との事でした。以上ご参考まで。


[No.52934] EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:ベータ [6]   投稿日:2007/11/02(Fri) 14:06

いつも思うのですが、正しい情報が少なくちょっと問題だな〜と強く思います。
きちんとメーカーに問い合わせをすれば、現状での正しい情報が共有できると
思います。これまででは”カワセミのyasu”さんの書かれていることが
ここでは唯一メーカーの正式回答だと思います。私がCanonに聞いたところでは
1)今日、又は明日ぐらいにはどのような問題が起きたのかを説明(Web上で)
2)対応については11月下旬に再度お知らせをする。
3)対象シリアルは"501001-546561"である。ただしこの中でも全てが
悪いわけではない。(ただし、判断基準はむずかしい)
4)調整のみで本体を分解しての部品交換は今のところ想定はしていない。
以上の4点がお客様相談室で聞いた情報に成ります。


[No.53029] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:カワセミのyasu [7]   投稿日:2007/11/05(Mon) 17:44

≫ ベータ さん

本日、Mark3を含め一式引き上げてきました。ピント不安定の件は、AIサ−ボ精度を点検致しました。各部点検致しましたのみです。(修理伝票)すべての製品に該当するものではないと公式発表しておきながら、私のカメラが該当するかの説明なしでした。(ロット504***番)あまりの無責任さを問い詰めたところ念の為受付開始後修理にお出し下さいとの事です。再度11月末の受付開始前に出せば早めに仕上げてくれるかの問いに修理センタ-では対応できず工場送りなので一緒ですとの回答を頂きました。(ホントなのか相当の重症なのか)

文章力がないので、ダラダラと失礼致しました。とりあえずご報告まで。

PS Lレンズ9本を含むすべてのレンズのピントがずれておりました(爆)

   複雑な心境で来週よりまたカワセミ飛び物修行に出かけます。


[No.53038] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:カワセミのyasu [7]   投稿日:2007/11/05(Mon) 20:42

> 本日、Mark3を含め一式引き上げてきました。ピント不安定の件は、AIサ−ボ精度を点検致しました。各部点検致しましたのみです。(修理伝票)すべての製品に該当するものではないと公式発表しておきながら、私のカメラが該当するかの説明なしでした。(ロット504***番)あまりの無責任さを問い詰めたところ念の為受付開始後修理にお出し下さいとの事です。再度11月末の受付開始前に出せば早めに仕上げてくれるかの問いに修理センタ-では対応できず工場送りなので一緒ですとの回答を頂きました。(ホントなのか相当の重症なのか)
>
> 文章力がないので、ダラダラと失礼致しました。とりあえずご報告まで。
>
> PS Lレンズ9本を含むすべてのレンズのピントがずれておりました(爆)

追記です。

1DMark3にこそ必要なUDMAの対応ならびに基盤交換等の改造は不可能との見解です。私の撮影にもっとも必要なのですが・・・

キャノンは発売をあせりすぎたのか。
>
>    複雑な心境で来週よりまたカワセミ飛び物修行に出かけます。


[No.52939] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:MkII兄弟 [2]   投稿日:2007/11/02(Fri) 15:25

≫ sakura さん

正式にアナウンスがありました。

http://cweb.canon.jp/e-support/info/071102eosd.html


[No.52969] 皆さんどうします? 投稿者:Crystal2 [245]   投稿日:2007/11/03(Sat) 14:38
URL:http://www.imagegateway.net/ph/AEG/RequestViewAlbum.do?i=KCLicJxnTo

≫ MkII兄弟 さん

> 正式にアナウンスがありました。
>
> http://cweb.canon.jp/e-support/info/071102eosd.html

「特に高温下でAIサーボAFの連続撮影で、“ピントが不安定”または“AF追従性が良くない”などの現象が発生することがあります。」


もっと具体的に不具合内容を書いてもらいたいものですが、みなさんどうします?
これって「高温下でなくても、出る場合がある」ということですよね。

とりあえずは入院させて、調整してくださいっていう話なのかな・・・


[No.52972] 不具合出ない方は年あけてから・・・ 投稿者:ゆずりあい [10]   投稿日:2007/11/03(Sat) 23:00

≫ Crystal2 さん


とりあえず、不具合出る方はすぐ修理をお願いするでしょうからそちらを優先して
不具合出ないけど心配な方は,少し時間をあけて年あけに出すようすればいいと思います。

私のは不具合出ない(気がつかない)ですが、いずれ中古で売る時の事を考えると
いちおう修理は出すつもりです。





> > 正式にアナウンスがありました。
> >
> > http://cweb.canon.jp/e-support/info/071102eosd.html
>
> 「特に高温下でAIサーボAFの連続撮影で、“ピントが不安定”または“AF追従性が良くない”などの現象が発生することがあります。」
>
>
> もっと具体的に不具合内容を書いてもらいたいものですが、みなさんどうします?
> これって「高温下でなくても、出る場合がある」ということですよね。
>
> とりあえずは入院させて、調整してくださいっていう話なのかな・・・


[No.53007] Re: 不具合出ない方は年あけてから・・・ 投稿者:Crystal2 [245]   投稿日:2007/11/04(Sun) 21:31
URL:http://www.imagegateway.net/ph/AEG/RequestViewAlbum.do?i=KCLicJxnTo

≫ ゆずりあい さん

>
> とりあえず、不具合出る方はすぐ修理をお願いするでしょうからそちらを優先して
> 不具合出ないけど心配な方は,少し時間をあけて年あけに出すようすればいいと思います。
>
> 私のは不具合出ない(気がつかない)ですが、いずれ中古で売る時の事を考えると
> いちおう修理は出すつもりです。

そうですね。
少し落ち着いてから修理に出そうと思います。
レス、ありがとうございました。


[No.53417] Re: EOS-1D Mark3のAF修理について 投稿者:Team_M [18]   投稿日:2007/11/26(Mon) 13:52

≫ sakura さん

11月28日から修理受付開始だそうですね・・・一年間の受付期間だそうですね。
高価な物なので宅配業者の受け取りが難しいような事言っていましたが やってくれるみたいですね・・・田舎者にはありがたいです。